Velkomstbonus samt kampagner
Der skal meget til at trække et casino op, hvis de ikke har en 100% indbetalings bonus. Det har LunaCasino selvfølgelig.
Men der er også masser af andet der trækker op. Konceptet om den “Daglige Deal” bliver vi næppe trætte af.
Hver eneste dag kan du via en unik bonuskode, få en bonus på din næste indbetaling. Det kan være alt fra flere indbetalingsbonusser, en loyalitetsbonus eller free spins på spillemaskinerne.
Det er vigtigt du altid husker at aktivere denne bonus inden du indbetaler. Hvis man gør det i forkert rækkefølge er det nemlig ærgerligt. I så fald vil bonussen ikke blive aktiv. Selve maskineriet bag er programmeret til at aktivere den på indbetalinger.
LunaCasino har valgt at gå den simple vej når det kommer til design. Det er mest positivt, nogen spillere vil måske savne lidt blinkende lys og Las Vegas stemning.
Det gør til gengæld siden enormt nem at navigere på. Det er ligegyldigt hvad du skal finde, så er det nærmest lige foran dig.
Og alt giver mening – så hvis man er ny i casino verden, eller generelt ikke den mest tekniske, så frygt ej!
Skal du nogen med ind- eller udbetalinger, så det BANK knappen du vælger. Skal du spille, jamen så er det selvfølgelig SPIL knappen.
På den måde er alle menuerne faktisk sat op. Det kan erfarene spillere generelt også lide. Så det på ingen måde fordi LunaCasino kun henvender sig til nye spillere.
Alt i alt har vi et super simpelt, men stadig flot design, hvor alt kan findes på ingen tid.
Faktisk synes vi siden er specielt flot, i forhold til mange andre casinoer som prioriterer simpelhed over flair.
LunaCasino på farten
Du kan altid have LunaCasino med i lommen, da siden er perfekt optimeret til mobiltelefoner. Det gælder naturligvis også iPads og Android tablets.
Faktisk er det slet ikke så meget ‘casino på farten’ casinoerne forsøger nu om dage. De flotte og optimerede mobilsider, er egentlig fordi de fleste steder i verden er ved at udskifte computere med tablets og telefoner. Og det passer casinoerne rigtig godt.
Softwaren der skal bruges når du spiller casino fra en computer, kræver meget mere end på en telefon. Derfor skal man ikke have en ret gammel eller generel lav-pris PC før den ikke kan trække spillene ordenligt. Så hakker det og driller når du spiller maskiner.
Den slags problemer vil du aldrig opleve fra en telefon eller en tablet. Det kører langt mere flydende. Og man skal ikke skal ind og hente en app for at kunne komme i gang. Det er nemlig et minus ved nogen mobilsider fra casinoerne.
Ved LunaCasino går du bare direkte i din mobils browser, og søger på casinoet. Så er du spillende.
Man kan også tilføje en genvej til sin hjemmeskærm på telefonen og tabletten. På den måde kan du faktisk undgå at skulle igennem browseren først. Nemmere bliver det helt sikkert ikke.
For at runde mobil sektionen af, vil vi også lige nævne der kan forekomme unikke bonusser når du indbetaler direkte fra en mobil. Det kører flere casinoer med. Og selvom en sådan kampagne måske ikke er aktiv nu, så kan det sagtens komme når som helst.
Du kan finde de bedste mobil casinoer lige her.
Kundeservicen på LunaCasino
Med en telefon der har døgnåbent, er der altid hjælp at hente hos LunaCasino. Deres søde og venlige medarbejdere har stået til rådighed, hver eneste gang vi har kontaktet dem. Og det er med enhver type forespørgsel.
Vi har aldrig set træthed, surhed eller andre negative oplevelser når vi har snakket med dem. Det er ellers normalt i casino verden.
Ikke nødvendigvis acceptabelt, men normalt. De hører på meget brokkeri, skælden og smælden. Det kan påvirke ethvert normalt menneskes humør. Her ses det dog tydeligt at personalet er godt trænet. De lader sig ikke så nemt slå ud – så stort bifald fra os!
Telefonen er på dansk i alle dagtimerne, men dog kun på engelsk om natten. Her er de så også søde og hjælpsomme.
Hvis dit problem ikke er akut, og du ikke vil tage den på engelsk, kan du også sende en mail. Så svarer en dansk medarbejder dig, så snart de ser den. Typisk ret hurtigt efter de er mødt ind igen.
Generelt når man ringer ind til dem, løser de problemerne relativt hurtigt. Der ikke noget værre end at skulle ringe frem og tilbage.
Det har vi endnu ikke oplevet var nødvendigt. Det spiller virkelig godt alt i alt.
Verificering af din spillekonto
Du har garanteret prøvet at blive bedt om pas eller andet ID før. Det kan også være både kørekort eller det gule sygesikring.
Det er dog mest normalt at blive bedt om billede ID. Du kan også risikere at skulle tage et selfie billede, med dit ID fremvist på selve billedet. Det kan virke lidt spøjst, men det er ikke noget man skal ligge for meget i.
Dit NemID er synkroniseret med data fra det offentlige, så det spotter forskelligheder i din “korrekte” data, og det du måske har tastet ved oprettelse af kontoen. Hvis du har lavet taste fejl, eller måske brugt små bogstaver på steder hvor de skulle have været store, så reagerer programmeringen der ligger bag.
Du kan også risikere at skulle verificere din konto med NemID selvom du ikke har lavet tastefejl eller andet.
I sådanne tilfælde skal man forvente en behandlingsperiode. Den kan godt tage flere dage. Derfor anbefaler vi som ved alle andre casinoer, at du verificerer din konto med det samme den er oprettet. Så undgår du altså irriterende overraskelser, den dag du vil udbetale.
Licens, databeskyttelse og lovgivning
Ligesom alle andre casinoer i Danmark kan du finde privatlivspolitik i bunden af casinoet. Det er noget alle casinoer, ligesåvel som de fleste andre virksomheder, har lavet. I 2018 blev reglerne for persondatabeskyttelse indskærpet i høj grad.
Virksomheder som LunaCasino skal simpelthen passe bedre på din data. Så du kan stole trygt på at alt de har på dig bliver opbevaret sikkert.
Datatilsynet som håndhæver lovgivningen i Danmark kan give store bøder til virksomheder som ikke har styr på dette.
I værste fald kan Spillemyndigheden i Danmark også indberette sjusk på dette område. Derefter kan casinoet risikere at omstødt deres licens. Og sker det må de slet ikke drive forretning i Danmark mere. Derfor er det noget de naturligvis går meget op i.
Ansvarligt Spil når nye højder
LunaCasino forpligter sig til at overvåge alle sine spilleres forbrugsmønstre.
Det kan for nogen være irriterende, hvis de reelt ikke har noget der ligner et spil problem. Men det er heller ikke noget der kan genere hyggespillerne. Hvis du derimod indbetaler en samlet værdi af 20.000,- kr. indenfor en relativ kort periode, så vil du blive kontaktet.
Her skal du fremvise forskellige ting, for at kunne bevise du har råd til at spille på måden du gør.
Selvom det muligvis kan irriterer dig, skal du huske på det bliver gjort med gode hensigter. Du skal selv sætte en indbetalingsgrænse når du indbetaler første gang. Den kan altid justeres med 24 timers behandlingstid.
LunaCasinos personale er dygtige og uddannet i at rådgive omkring ansvarligt spil. Så hvis du føler du skal bruge kompetent rådgivning kan du ringe dem op.
Der findes også andre guides og vejledninger på casinoets side. Der kan du også læse meget mere om ansvarligt spil generelt.
LunaCasino ind- og udbetalinger
Du kan bruge de mest populære indbetalingsmidler hos LunaCasino.
Både de klassiske VISA og MasterCard er naturligvis accepteret, men også de 2 store populære e-wallets Neteller og Skrill.
En sidste mulighed er vores nye storfavorit Trustly.
Med Trustly laver du øjeblikkelige ind OG udbetalinger til og fra casinoet. Men du gør det med den klassiske bankoverførsel.
Udbetalinger kan ikke laves til MasterCard, og generelt er der en 6 timers behandlingstid. Du skal altid udbetale samme vej som du indbetalte. Indbetalte du med MasterCard, skal du leve med en bankoverførsel når du vil trække gevinster ud.
Har du f.eks. brugt Trustly, så har du pengene på din konto snart casinoet har behandlet udbetalingen.
Læs alt omkring Trustly på trustlycasinoer.dk. Det er vores egen dedikerede side, hvor vi kan lære dig alt du skal vide.
Det er simpelt, nemt og perfekt. Her blander du simpelthen de bedste ting af normale overførsler fra kort og bank, og fordelene ved at benytte e-wallets.
Konklusion af LunaCasino 2024
Simpelt og flot design, lækre bonusser, kompetent og tilgængelig kundeservice. Det må være den røde tråd.
LunaCasino er et perfekt sted for både nye spillere og hyggespillerne derude. Det betyder ikke, at spillehajerne ikke kan få glæde af det.
Der er småting som kan være et problem, hvis du virkelig spiller for mange penge. F.eks. er der en udbetalingsgrænse på 75.000,- kroner om måneden. Spiller du høje indsatser, indbetaler og udbetaler meget, så kan du selvfølgelig risikere at lande i den katagori hvor tålmodighed bliver en vigtig faktor.
Ellers er der jo hurtige udbetalinger indenfor 6 timer i døgndrift, hvilket er noget der passer alle – både nye og gamle, uerfarene og erfarene spillere.
Kombineret med det ret unikke koncept, med en ny bonus hver dag som kan aktiveres på indbetalinger, synes vi at LunaCasino skal afprøves uden tvivl.
Husk altid at dobbelttjekke de vigtigste ting i det pågældende casinos regler og vilkår. Alt vi skriver er baseret på vores egne undersøgelse, og tingene kan selvfølgelig ændre sig lidt. Men som udgangspunkt kan du altid gå ud fra alt det vi skriver stadig er gældende.
LunaCasino FAQ
LunaCasino er et rigtig godt casino at spille på, og blandt de casinoer med bedst bedømmelser på vores liste, er det ofte et spørgsmål om præferencer. Du kan evt. se vores andre anbefalede casinoer og læse anmeldelserne på dem.
Ja, LunaCasino tilbyder hurtige udbetalinger, både i form af diverse lynhurtige udbetalingsmetoder (Trustly, Neteller, Skrilll) men selve LunaCasino behandler også altid udbetalinger indenfor max 6 timer – i døgndrift.
Du kan sagtens spille på LunaCasino direkte fra din mobilenheds browser, hvad enten det er et tablet device eller en telefon. Det er mobil optimeret, og fungerer helt perfekt.
LunaCasino tilbyder både løbende daglige bonusser til alle spillere der er registreret på deres casino, men også en velkomstbonus i form af et 100% match på første indbetaling op til 500 kr. Du skal ikke bruge en kode – gå til bonussen her.
På samme vis som mange andre casinoer, har LunaCasino ikke et decideret trappe-system eller lignende hvor du som spiller bliver belønnet, jo mere du spiller. Til gengæld er der “dagens deal”, et koncept hvor du får en ny bonus hver dag. Det er ofte mere værd, end et traditionelt loyalitetsprogram. Se de casinoer med de bedste loyalitetsprogrammer her.